Introducción y Compromiso

En antaraouere nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios educativos de negociación presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes categorías de información personal. Aquí te explicamos qué datos solicitamos y por qué los necesitamos.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros bajo ninguna circunstancia.

• Gestionar tu inscripción y participación en programas formativos
• Enviarte información relevante sobre cursos de negociación presupuestaria
• Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico
• Mejorar nuestros contenidos educativos basándonos en feedback
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes fundamentos legales según el contexto. Cuando te inscribes en un curso, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato. Para comunicaciones informativas, necesitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando desees.

En algunos casos, como el cumplimiento de obligaciones fiscales, el procesamiento es necesario por imperativo legal. Para mejorar nuestros servicios, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Tus Derechos Fundamentales

El RGPD te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos a través de los canales indicados al final de este documento.

• Derecho de Acceso
  Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con un informe completo.
• Derecho de Rectificación
  Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
• Derecho de Supresión
  Conocido como "derecho al olvido", puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de Limitación
  Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del procesamiento.
• Derecho de Portabilidad
  Te proporcionaremos tus datos en formato estructurado y de uso común para que puedas transferirlos a otro responsable si lo deseas.
• Derecho de Oposición
  Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, especialmente en casos de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a contact@antaraouere.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad para proteger tu información, así que te pediremos algún documento identificativo.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los criterios de conservación dependen de la naturaleza de los datos y los fines para los que se recopilaron.

Los datos relacionados con la inscripción en cursos se conservan durante la duración del programa formativo más un año adicional para atender posibles reclamaciones. La información fiscal y contable se mantiene durante el periodo legalmente establecido de cuatro años.

Si nos has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, mantendremos tus datos hasta que lo retires. Los datos de navegación web se eliminan automáticamente tras dos años de inactividad.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental. Esto incluye cifrado de datos sensibles, controles de acceso restrictivos, auditorías periódicas y formación continua de nuestro personal.

Nuestros sistemas se actualizan regularmente y realizamos copias de seguridad frecuentes. Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ningún sistema es completamente invulnerable, por eso te recomendamos también proteger tu información.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas educativas)
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
• Servicios de email marketing bajo nuestras instrucciones
• Asesores legales o fiscales cuando sea necesario
• Autoridades públicas cuando lo exija la legislación española

Todos estos terceros actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos. No tienen permiso para usar tu información para sus propios fines.

Transferencias Internacionales

En principio, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitáramos transferir información fuera de este territorio, lo haríamos únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o aplicando garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Te informaríamos específicamente sobre cualquier transferencia internacional y las salvaguardas aplicadas para proteger tu privacidad.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y cookies de preferencias para recordar tus elecciones. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar algunas puede afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarla.

Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web.

La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente o tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener.